Merci de nous rejoindre pour le FESTIVAL REPERKUSOUND au DOUBLE MIXTE, nous sommes impatient·e·s de vous accueillir pour ces 3 soirées. Veuillez lire les informations essentielles suivantes avant d’arriver sur le lieu de l’événement.
Ouverture des portes : 21h30
Dernière entrée : 04h00
Fin de la soirée : 05h00
Veuillez planifier votre arrivée à l’avance. Les files d’attente devraient être les plus longues entre 23h et 01h. Nous vous conseillons vivement d’arriver avant 23h.
Veuillez vous munir de vos billets dès votre arrivée sur le site afin de faciliter une entrée rapide.
DOUBLE MIXTE, 19 avenue Gaston Berger, 69100 Villeurbanne.
L’entrée du site est située sur l’Avenue Gaston Berger.
En arrivant et en quittant le site, veuillez être silencieux·ses et respectueux·ses et suivez les instructions données par notre personnel de sécurité et le staff. Ne jetez pas de détritus en dehors des endroits prévus à cet effet et respectez notre staff et les voisins.
Veuillez consulter les derniers conseils de voyage sur le site web de TCL pour planifier votre voyage, car il peut y avoir des perturbations.
Le Double Mixte se trouve à 2 minutes à pied de l’arrêt de tramway La Doua-Gaston Berger.
Les jours de l’événement, il y aura un service de tramway fréquent à destination et en provenance de La Doua-Gaston Berger, assuré par Sytral Mobilités. Vous pouvez prendre les tramways pour La Doua-Gaston Berger depuis les pôles de Charpennes, Lyon Part-Dieu et Perrache.
Si vous voyagez via les métros A ou B, veuillez changer à Charpennes pour les services du Sytral Mobilités à destination et en provenance de l’arrêt La Doua-Gaston Berger.
Les lignes de bus C17 (Charpennes – Porte des Alpes), bus C26 (Cité Internationale Tranbordeur – Grange Blanche) et bus 37 (Charpennes Charles Hernu – Vaulx O’Hara) desservent l’arrêt La Doua, à 5 minutes à pied du site.
Il n’y a pas de zone de prise en charge ou de dépose des taxis et VTC mise en place par le festival. Veuillez noter que la circulation sur l’Avenue Gaston Berger sera coupée.
Lorsque vous arrivez sur l’événement, merci de vous faire déposer sur le Boulevard du 11 Novembre 1918.
Lorsque vous quittez l’événement, ne réservez pas votre taxi ou VTC avant d’avoir atteint le Boulevard du 11 Novembre 1918.
Arriver à l’avance vous permettra d’entrer plus rapidement.
Attention : les PSH / PMR ainsi que les personnes détentrices d’une invitation ou d’une place VIP bénéficient d’un accès coupe-fil (se référer au plan).
Préparez vos billets électroniques pour qu’ils soient scannés à l’entrée. Cela accélère le processus pour tout le monde. Si vous êtes en groupe pensez à répartir les billets entre chaque personne avant le passage de nos équipes de sécurité.
Essayez de planifier votre retour à l’avance !
Nous sommes impatient·e·s d’accueillir tout le monde au FESTIVAL REPERKUSOUND.
Nous aimerions rappeler à tout le public, avant et pendant l’événement, de jouer leur rôle pour faire de leur visite une expérience sûre et agréable. Comme toujours, la sécurité du public est notre priorité absolue. Nous disposons d’une équipe de sécurité professionnelle qui procède à une fouille minutieuse de chaque personne avant l’entrée, ainsi que d’un service de secouristes sur le site du festival.
Aux niveaux 1 et 0, vous pourrez retrouver les stands préventions de nos partenaires : Keep Smiling, Avenir Santé (les 30 et 31 mars), le CeGIDD de l’hôpital nord-ouest de Villefranche-sur-Saône (le 29 mars), Purple Effect, Les CAARUD (Centre d’accueil et d’accompagnement à la réduction des risques pour les usagers de drogues) RuptureS et Pause Diabolo.
Toute personne se sentant mal à l’aise peut contacter les équipes médicales, les équipe de maraude, les équipes des stands prévention et de sécurité du site, ou tout membre du personnel, pour obtenir de l’aide immédiatement et sans jugement.
Nous espérons que vous apprécierez votre visite et n’oubliez pas de faire attention à vous et aux autres.
Au FESTIVAL REPERKUSOUND, le consentement est essentiel. Sans oui, c’est non. Si vous mettez quelqu’un mal à l’aise, si vous harcelez ou agressez quelqu’un, vous serez sanctionné en conséquence :
Sachez que des agents de sécurité en uniforme surveillent en permanence tous les espaces, tant physiquement que via les caméras, pendant toute la durée de l’événement.
La sécurité du public est de la plus haute importance pour nous et nous avons besoin de votre aide pour assurer la sécurité de toustes.
Nous sommes conscient·e·s que des stupéfiants se retrouvent sur le site du festival. Ces substances (dont la consommation reste illicite) peuvent entraîner des bouffées de chaleur, des convulsions et des problèmes cardiaques. Si vous vous sentez mal ou si vous voyez quelqu’un qui semble mal en point, veuillez contacter immédiatement un membre du personnel.
Nous disposons d’une équipe médicale et de partenaires qualifiés sur place, qui vous prodiguera des soins et des conseils, sans porter de jugement, si vous en avez besoin.
Notre engagement en faveur d’un environnement sûr et respectueux s’étend à toutes les zones du site. Si vous êtes victime de harcèlement ou si vous ne vous sentez pas en sécurité, veuillez vous adresser à l’un des membre de notre équipe et demander un COCKTAIL PURPLE. Nous accordons la priorité à votre sécurité et nous équipe vous aidera rapidement et discrètement à vous mettre en lieu sûr. Soyez assuré·e que nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Nous appliquons une politique stricte de tolérance zéro à l’égard de la falsification des boissons ou de droguer une personne à son insu, sous quelque forme que ce soit. Notre équipe de sécurité, vigilante, surveille le site en permanence. À l’entrée, chaque personne du public est soumis à une fouille minutieuse. En outre, des couvres gobelets seront disponibles sur le festival, sur les bars et les stands prévention (Niveau 1).
Tous les billets seront contrôlés et scannés à l’entrée.
Veuillez noter que si vous avez acheté votre billet par l’intermédiaire d’une plateforme autre que Shotgun ou Seetickets, votre billet pourrait ne pas être valide et l’entrée dans le festival pourrait vous être refusée.
Le guichet billetterie / invitations ne sera ouvert que jusqu’à 2h du matin chaque nuit. Veillez à bien arriver avant si vous avez une invitation ou accréditation à retirer.
Le festival est réservé aux plus de 16 ans. Nous appliquons une politique de vérification de l’âge. Toute personne considérée comme ayant moins de 20 ans sera invitée à prouver son âge. Nous acceptons les passeports en cours de validité, les cartes d’identité étrangères ou les permis de conduire comme pièce d’identité et/ou preuve d’âge.
Nous appliquons une politique stricte de SORTIE DÉFINITIVE.
Les substances illégales et les nouvelles substances psychoactives sont interdites sur le festival. Par ailleurs, nous refuserons l’entrée ou sortirons de l’enceinte du festival les personnes du public ayant un comportement agressif ou trop sous l’emprise de stupéfiant et/ou d’alcool.
Veuillez noter que seuls les sacs les petits sacs sont autorisés. N’apportez que les articles essentiels pour accélérer l’accès au festival.
Aucune consigne ou vestiaire n’est disponible à l’extérieur du festival.
Une fouille corporelle complète et une fouille des sacs seront effectuées avant l’entrée dans le festival.
Veuillez noter que vous n’êtes PAS autorisé à apporter les objets suivants dans l’enceinte de l’événement :
caméras professionnelles et équipement d’enregistrement, substances illégales, drogues légales ou toute autre substance psychoactive, nourriture, casques de vélo et moto, lasers portables, matériel de peinture ou de marquage, toute forme de liquide (y compris les boissons et les parfums), bouteilles, armes (blanches ou à feu), munitions, explosifs, klaxons, sifflets, feux d’artifice, ou tout autre article pouvant être utilisé comme projectile, ou pouvant, selon notre jugement, causer un danger ou une perturbation pour le public du festival (que cet article soit illégal ou non, ou qu’il soit transporté à des fins spécifiques). Nous nous réservons le droit de confisquer tout objet interdit. Toute personne trouvée en possession de tels objets se verra refuser l’entrée, sera expulsée du lieu et pourra également faire l’objet de poursuites judiciaires. Aucun remboursement ne sera accordé aux personnes qui se verront refuser l’entrée en raison de la possession d’objets interdits.
Nous sommes fermement opposés à l’utilisation de substances illégales sur le site du festival.
Si vous avez besoin d’apporter des médicaments ou du matériel médical sur le site, vous devez nous prévenir avant le festival. Pour ce faire, veuillez envoyer un email via notre formulaire de contact.
Aucune consigne ou vestiaire n’est disponible à l’extérieur du festival.
Nos bars acceptent uniquement les cartes bancaires, les cartes cashless, Apple Pay et Google Pay.
Nous n’acceptons pas les espèces comme mode de paiement sur les bars. Les espèces peuvent être échangées au guichet Cashless pour être crédités sur une carte Cashless.
Veuillez noter que les Amex ne peuvent pas être utilisées comme moyen de paiement sur les bars.
Une consigne de 2€ sera appliquée sur chaque gobelet. Pensez à ramener votre gobelet au bar avant de reprendre un verre.
Le retour des consignes se fera EXCLUSIVEMENT au stand Cashless/Billetterie. Afin de fluidifier le retour des consignes, il sera possible d’effectuer un retour de verre à l’intérieur, comme à l’extérieur du festival.
Le rendu de consigne est limité à 5 verres par personnes. Seuls les verres non cassés seront acceptés.
Nos food trucks acceptent uniquement les cartes bancaires, les cartes cashless, Apple Pay et Google Pay.
Nous n’acceptons pas les espèces comme mode de paiement sur les food trucks. Les espèces peuvent être échangées au guichet Cashless pour être crédités sur une carte Cashless.
Veuillez noter que les Amex ne peuvent pas être utilisées comme moyen de paiement sur les food trucks.
Des options végétariennes, végétaliennes et sans gluten sont disponibles et les food trucks sont ouverts jusqu’à 04h30.
Notre vestiaire accepte uniquement les cartes bancaires, les cartes cashless, Apple Pay et Google Pay.
Nous n’acceptons pas les espèces comme mode de paiement sur le vestiaire. Les espèces peuvent être échangées au guichet Cashless pour être crédités sur une carte Cashless.
Veuillez noter que les Amex ne peuvent pas être utilisées comme moyen de paiement sur le vestiaire.
Un vestiaire sera disponible au Niveau 0 pour le prix de 2,5€.
Il n’y a pas de dress code au FESTIVAL REPERKUSOUND, mais certaines de nos installations sont situées à l’extérieur, alors assurez-vous d’être prêt pour le froid.
Venir déguisé est grandement autorisé !
Notre stand Merch accepte uniquement les cartes bancaires, les cartes cashless, Apple Pay et Google Pay.
Nous n’acceptons pas les espèces comme mode de paiement sur le stand Merch. Les espèces peuvent être échangées au guichet Cashless pour être crédités sur une carte Cashless.
Veuillez noter que les Amex ne peuvent pas être utilisées comme moyen de paiement sur le stand Merch.
Des produits dérivés du FESTIVAL REPERKUSOUND seront disponibles au stand Merch (Niveau 1).
Des produits dérivés de certains artistes et collectifs seront disponibles au stand Merch (Niveau 1).
Il est déconseillé de se placer directement devant les enceintes, qui sont réparties dans l’espace. Des bouchons d’oreilles sont disponibles aux stands prévention.
Si vous avez besoin d’une assistance en matière d’accessibilité à l’intérieur ou à l’extérieur du site, ou si vous avez d’autres exigences, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact (sélectionnez le sujet “Accessibilité et Prévention”).
Des lasers et lumières stroboscopiques seront utilisés lors de cet événement et peuvent déclencher des crises d’épilepsie chez les personnes souffrant d’épilepsie photosensible.
Des points d’eau potable gratuits seront disponibles aux sanitaires. Il vous est également possible de demander des verres d’eau au bar. Si vous ne savez pas quel est le point d’eau le plus proche, n’hésitez pas à demander à un membre de notre équipe.
Soyez très prudent avec vos sacs et vos téléphones. Les voleurs et les pickpockets sévissent malheureusement dans les événements. En cas de vol de votre téléphone ou de tout autre objet, nous ne pourrons malheureusement vous aider que si vous fournissez une description de l’objet volé.
Le FESTIVAL REPERKUSOUND se réserve le droit de modifier le line-up ou les horaires des artistes sans préavis. En cas d’annulation d’une soirée par le FESTIVAL REPERKUSOUND, notre responsabilité de remboursement se limite à la valeur nominale du billet (et non aux frais de réservation).
Pour toute question relative à la billetterie, veuillez contacter directement votre fournisseur de billets en lui communiquant le numéro de référence de votre réservation.
Vous pouvez consulter les conditions générales d’utilisation de Shotgun ICI.
Si vous trouvez des objets perdus sur le site, veuillez les remettre au personnel du Stand Merch/Objets Trouvés.
Si vous avez perdu un objet, merci de nous contacter en fournissant une description claire de l’objet et des photos si possible.
PENDANT LE FESTIVAL
À PARTIR DU 01/04 05h
Veuillez noter qu’à la fin du festival, les objets perdus seront à récupérés uniquement dans les locaux de Mediatone (29, rue des Capucins, 69001 LYON) à partir du 03 avril 2024. Aucun envoi ne sera effectué.
Si vous avez des questions supplémentaires, merci de consulter notre FAQ.
