Reperkusound passe cette année en paiement 100% dématérialisé (adieu les bons vieux tokens) !
2 solutions disponibles pour régler ses achats aux bars, foodtrucks, vestiaire et stand merchandising :
– paiement CB (avec ou sans contact)
– paiement avec une carte cashless. Vous avez la possibilité de précharger votre compte cashless dès à présent. Avantages : commandes plus rapides, préchargement et rechargement en quelques secondes.
Services offerts par le festival : pas de frais d’activation, option de remboursement post festival gratuit.
C'EST QUOI ?
Le cashless est un système de paiement dématérialisé sans contact qui vous permet de régler en quelques secondes absolument tous vos achats sur le site du festival (bar, foodtrucks, vestiaire, stand merchandising). Il vous suffira pour cela d’utiliser la carte cashless.
Pas d’inquiétude, les cartes bancaires sont également acceptées sur le festival.
Les avantages :
- Paiement rapide et facile (plus de jetons à compter et à conserver dans ses poches)
- Rechargement en quelques secondes avant et pendant le festival
- Moins de files d’attente
- Votre argent est sécurisé et les transactions sont protégées
- Aucun frais d’activation
CRÉER UN COMPTE CASHLESS
En créant un compte, vous pourrez :
– consulter le solde de votre carte et l’historique des transactions
– enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide
– bloquer votre carte et en obtenir une nouvelle en cas de perte ou de vol
– recharger avant l’évènement via cette page
– obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement
A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.
CRÉDITER SON COMPTE CASHLESS
Avant le festival, vous pouvez recharger votre en ligne en vous créant un compte sur le widget ci-dessus.
Lors de l’achat de votre billet, vous pouvez pré-charger votre compte en choisissant le montant désiré, juste après avoir inscrit vos noms et prénoms.
Pendant l’évènement vous pouvez recharger votre carte de deux façons :
– avec votre smartphone sur cette page
– au « guichet cashless » présents sur le festival
Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’événement.
RÉCUPÉRER SA CARTE CASHLESS
Si vous avez pré-chargé votre carte, celle-ci vous sera remise à l’entrée de l’événement lors du contrôle de votre billet.
PERTE OU VOL
Si vous avez créé un compte, vous pourrez demander le blocage de votre carte en vous rendant à un « guichet cashless ».
Vous pouvez créer un compte :
– soit avant de vous rendre à l’événement en saisissant le numéro de votre billet : vous récupérez votre carte à l’entrée du festival
– soit après avoir récupéré une carte à un « guichet cashless » en saisissant le numéro de la carte
Cette opération d’identification est nécessaire pour permettre le blocage de votre carte. Si vous n’avez pas créé de compte et associé votre carte, le blocage sera impossible.
Si vous n’avez pas créé de compte ni conservé votre numéro de carte, nous ne pourrons pas la bloquer. Dans ce cas, votre carte est comme votre portefeuille : si vous la perdez, l’argent stocké dessus sera également perdu.
REMBOURSEMENT
⚠️ Vous pourrez effectuer vos demandes de remboursement cashless à partir du 18 avril 2022 à 08h00 et ce jusqu’au lundi 2 mai 2022 à minuit.
Il est possible de récupérer l’argent restant sur votre carte après l’événement si le solde de celle-ci est supérieur à 0,5€. Pour cela, connectez-vous à votre compte et vérifiez que votre solde apparait bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement et saisir la CB sur laquelle sera crédité l’argent.
Si votre solde n’apparaît pas, vérifiez que votre carte est bien rattachée à votre compte : l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse e-mail.
Si vous n’aviez pas créé de compte, vous pourrez le faire en utilisant l’identifiant à 6 lettres présent sur votre carte. Attention : n’utilisez pas le code-barres de votre billet pour créer le compte, car celui-ci n’est pas relié à la carte qui vous a été remise au « guichet cashless ».